Cadastro de cobrança automatica
Vá em canais de comunicação, escolha o número que fara a cobrança e vamos editá-lo!
Click no Botão + e vamos criar um template de lembrete de cobrança.
Crie igual abaixo, repare que pode ir adicionando quantos botões desejar! Vai aparecer no zap do cliente para escolher o botão de deseja.
Importante o campo nome não ter caracteres especiais!
Exemplo de mensagem:
Olá {{1}}, tudo bem?
Notamos que seu pagamento referente ao serviço de internet da empresa TOMICH - TELECOM está pendente.
Vencimento:{{2}}
Valor: R${{3}}
Mas se o pagamento já foi realizado, favor desconsiderar essa mensagem.
Feito, pode salvar!
Abra ele de novo e veja se foi aprovado pela IA da Meta.
Demora em torno de 1 a 2 minutos para ser aprovado ou não.
No campo atalho coloque um nome:
Departamento escolha todos.
E mude na "mesagem com variável do sistema", com variáveis do próprio sistema.
Repare que depois desse procedimento, o template sera salvo em banco.
Agora devemos criar o template :
Adicione etiquetas
Vamos criar a confirmação dos botões que foram criados no template:
Se o cliente selecionar o botão pagar agora! Adicionamos então:
Depois que finalizar, vamos então jogar ele para um fluxo chamado: intermediário.
Normalmente já vem criado esse fluxo.
Caso não tenha o fluxo criado chamado Intermediário:
pode criar e fazer igual o exemplo abaixo:
###Voltando para o template de abrir atendimento. vamos fazer a ultima condição:
Por fim, se o cliente não clicar em botão algum, vamos finalizar o atendimento com uma condicional automática.
E bingo...
Vai ficar dessa forma:
Devemos voltar la no canal de comunicação oque criamos e adicionar esse fluxo.
Vamos criar um grupo e ativar o api no user:
Depois vamos no user, e ativar o api e nesse grupo que criamos.
### Para outros sistemas ERP que não seja IXC, eles precisam de algumas informações do TOMICHAT.
id do canal:
id desse template que criou
id do usuário API:
Caso sistema erp deseja ter a documentação:
O sistem é HSM Template
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